Mission
UX Strategist Lead & Senior Product Designer au sein du pôle Digital & Payments du groupe BPCE (20 mois). Designer unique sur 4 parcours stratégiques simultanés : refonte espace sociétaire CASDEN, Crédit Immo, Compte Pro (EI/EU), Rétractation. Coordination avec 4 PO, priorisation autonome selon les besoins exprimés, reporting hebdomadaire au Head of Design et au responsable des parcours de souscription. Arbitrage multi-contraintes : ambitions métier, faisabilité technique, conformité juridique (RGPD, droit de rétractation, conformité groupe).
Pilotage de la stratégie design dans un contexte politique sensible (CASDEN) : restauration de la confiance de la direction métier via une posture alliant conviction méthodologique et flexibilité opérationnelle. Structuration de la gouvernance design de bout en bout — rituels agiles, reviews juridiques, synchros développeurs hebdomadaires, ateliers co-conception avec les métiers. Sensibilisation des Product Owners à l'intégration du design dans les instances clés, garantissant une collaboration fluide sur l'ensemble de la chaîne de valeur.
Transmission structurée du contexte et des rituels aux designers successeurs, assurant la pérennité des pratiques après la mission. Adaptation des composants Design System Neo aux spécificités de chaque parcours, en proposant des alternatives ergonomiques validées pour pallier les composants manquants.
Responsabilités clés
Pilotage design en autonomie sur 3 flux produits simultanés, en coordination avec 4 Product Owners
Définition et priorisation des roadmaps parcours en collaboration directe avec les PO et le Head of Design
Arbitrage entre contraintes métiers, techniques et juridiques (RGPD, droit de rétractation, conformité groupe)
Intégration et animation des instances de gouvernance : reviews juridiques, synchros développeurs, ateliers co-conception métiers
Onboarding et passation des designers remplaçants, avec transmission des rituels et du contexte projet
Application et adaptation des composants Design System Neo aux parcours traités
Impact & signaux Design Ops
Rituels maintenus après départ : les instances co-conception/juridique ont été pérennisées et transmises aux designers suivants
Gestion multi-produit autonome : priorisation self-managed sur 3 flux à échéances croisées
Posture conseil : interface hebdomadaire avec le Head of Design et le responsable des parcours de souscription
Outils & environnement
Figma · Design System Neo · Agile/Scrum · Environnement multi-marques (BPCE, Banque Populaire, CASDEN)
